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よくある質問

ファイルアップロード時の仕様について教えてください

アップロード可能なファイルサイズ

PassTeamでは、1ファイルにおけるアップロード上限を【30MB】とさせていただいております。

アップロードいただく写真素材は、あくまでクライアントに使用する素材をお選びいただくことが目的ですので、可能な限り圧縮した状態でアップロードいただくことをお勧めいたします。

アップロード可能なファイル形式

PassTeamでは、下記ファイル形式にて対応しております。

  • JPEG
  • PNG
  • GIF
  • XBM
  • XPN
  • WBMP
  • WebP
  • BMP

アップロードができない場合には、上記ファイル形式になっているか?をご確認いただき、対応外の場合にはファイル形式をアップロードできる形式に変換いただくようお願いいたします。

一度にアップロードできる枚数制限

PassTeamでは、サーバー負荷も踏まえ、一度にアップロードできるファイル数を【80ファイル】に制限させていただいております。

そのためクライアントにご確認いただく素材数が多い場合には、お手数ですが分割してアップロードいただくようお願いいたします。